إذا كنت تبحث عن شراء ملابس ومستلزمات للأطفال عبر الإنترنت، فإن موقع XOKids هو الوجهة المثالية لك. في هذا المقال، سنقدم لك دليلاً مفصلاً وشاملاً لعملية الشراء على موقع XOKids، بدايةً من دخولك إلى الموقع وحتى إتمام عملية الدفع. اتبع هذه الخطوات البسيطة للحصول على تجربة تسوق سلسة وناجحة.

1. الدخول إلى موقع XOKids الإلكتروني

أول خطوة لشراء منتجات الأطفال من XOKids هي زيارة الموقع الإلكتروني عبر الرابط التالي: XOKids. بمجرد دخولك إلى الموقع، ستتمكن من استعراض التصنيفات المختلفة للمنتجات، التحقق من العروض والخصومات المتاحة، واستخدام الاختصارات للوصول إلى المنتجات التي تبحث عنها.

2. اختيار لغة العرض وفئة العملة المناسبة

عند دخولك إلى الموقع، ابحث عن الأيقونة المكونة من ثلاث خطوط أفقية في أعلى يمين الشاشة. اضغط على هذه الأيقونة لفتح القائمة المنسدلة، حيث يمكنك اختيار لغة العرض التي تفضلها وفئة العملة التي تناسبك. تأكد من تحديد اللغة والعملة المناسبة لتسهيل عملية التسوق.

3. تحديد تصنيف عمر وجنس الطفل

بمجرد اختيار اللغة والعملة، يمكنك الانتقال إلى تحديد تصنيف عمر وجنس الطفل الذي ترغب في شراء الملابس له. استخدم نفس الأيقونة المكونة من ثلاث خطوط أفقية لفتح القائمة، ثم اختر التصنيف المناسب من القائمة المنسدلة. بعد تحديد التصنيف، قم باختيار نوع الملابس التي تود البحث عنها.

4. تصفح المنتجات واستخدام الفلاتر

بعد اختيار نوع الملابس، سيظهر لك قائمة بالمنتجات المتاحة. تصفح المنتجات المختلفة وقم باستخدام الفلاتر المتوفرة لتحديد المقاسات، الألوان، نوع القماش، وأي مواصفات أخرى تبحث عنها. اضغط على المنتج الذي يعجبك لتفاصيل أكثر.

اخترنا هذا المنتج كمثال لعملية الشراء

5. قراءة تفاصيل المنتج واختيار الخيارات المناسبة

عند اختيار المنتج، اقرأ التفاصيل الخاصة به بعناية، بما في ذلك نوع القماش، القالب، النمط، وخصائص المنتج الأخرى. تأكد من مراجعة جدول المقاسات لاختيار الحجم المناسب لطفلك. بعد ذلك، اختر اللون المطلوب من القائمة المنسدلة وحدد عدد القطع التي ترغب في شرائها.

هنا يمكنك قراءة تفاصيل المنتج وخيارات التقسيط وقراءة التوصيات الخاصة بالمنتج

6. إضافة المنتج إلى سلة المشتريات

بعد اختيار اللون والحجم المناسبين، يمكنك إضافة المنتج إلى سلة المشتريات من خلال الضغط على زر "أضف إلى السلة" أو يمكنك اختيار "الطلب من خلال واتس آب" للشراء المباشر. ستظهر لك خيارات للمتابعة مع التسوق أو الانتقال إلى عربة التسوق.

7. متابعة التسوق أو الذهاب إلى عربة التسوق

يمكنك متابعة التسوق لمزيد من المنتجات أو الانتقال إلى عربة التسوق لمراجعة طلبك. استخدم الأزرار "اذهب إلى عربة التسوق" أو "شراء" الموجودة في وسط الشاشة للانتقال إلى الخطوة التالية.

8. الاستفادة من الخصومات وتطبيق قسيمة الخصم

في عربة التسوق، يمكنك الاستفادة من أي خصومات متاحة من خلال قائمة "العروض الخاصة بسلة المشتريات". إذا كان لديك رمز قسيمة خصم، اضغط على زر "إضافة رمز القسيمة" وأدخل الرمز لتطبيق الخصم.

9. إتمام عملية الشراء

للانتقال إلى الخطوة التالية، اضغط على زر "شراء" في أسفل الشاشة. سيقودك هذا إلى صفحة معلومات العنوان لإدخال تفاصيلك الشخصية والعنوان.

10. إدخال معلومات العنوان وحفظه

أدخل عنوان الشحن الخاص بك، بما في ذلك الاسم واللقب ورقم الهاتف والمعلومات الأخرى المطلوبة. بعد إدخال المعلومات، اضغط على زر "حفظ العنوان" في أسفل الشاشة.

11. الانتقال إلى خيارات الدفع والشحن

بعد حفظ العنوان، اضغط على زر "الانتقال إلى الدفع" لاختيار شركة الشحن المناسبة وطريقة الدفع المفضلة لديك، مثل الدفع عند التوصيل، البطاقة الائتمانية، أو الحوالة البنكية. اضغط على زر "إكمال الشراء" لإتمام عملية الشراء.

12- الآن قم باختيار شركة الشحن من قائمة "خيارات الشحن" وقم باختيار طريقة الدفع المناسبة من قائمة "خيارات الدفع المتاحة" مثل اختيار خيار الدفع عند الباب أو الدفع من خلال البطاقة الائتمانية (الكريديت كارد) أو الدفع من خلال الحوالة، من بعدها قم بالضغط على زر "إكمال الشراء" الموجود في أسفل الشاشة. 

13- بعد النقر على زر "إكمال الشراء"، ستظهر لك صفحة تحتوي على نص اتفاقية البيع عن بُعد وسياسة الخصوصية. قم بقراءتها بعناية ومن ثم قم بالضغط على زر "لقد قرأت ووافقت على" الموجود أسفل الشاشة.

14- بعد إتمام عملية الشراء ستظهر لكم شاشة فيها جميع معلومات الطلب منها رقم الطلب والسعر الإجمالي وسيتم إرسال معلومات الطلب كلها الى البريد الالكتروني الخاص بكم ويمكنكم متابعة حالة الطلب من خيار "طلباتي" .

إذا كنت بحاجة إلى إعادة المنتجات التي اشتريتها من موقع XOKids، سيوضح لك هذا الدليل العملية بشكل سلس. إليك كيفية إعادة المنتجات:

1. الدخول إلى الموقع:
   أولاً، قم بزيارة الموقع على الرابط التالي: XOKids.

2. تسجيل الدخول إلى حسابك:
   اضغط على الأيقونة التي تحتوي على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، افتح القائمة، واضغط على زر "حسابي".
   
   
   
   
   

3. عرض طلباتك:
   بعد الضغط على "حسابي"، ستظهر الأيقونات. اضغط على أيقونة "طلباتي".
   
   

4. اختر الطلب الذي تريد إعادته:
   في قسم "طلباتي"، ستظهر لك قائمة بجميع طلباتك. اختر الطلب الذي تريد إعادته واضغط عليه.
   
   

5. إنشاء طلب إعادة:
   انتقل إلى أسفل الصفحة واضغط على زر "إنشاء طلب إعادة".
   
   
   
   

6. املأ نموذج الإعادة:
   بعد الضغط على زر "إنشاء طلب إعادة"، ستفتح صفحة تحتوي على تفاصيل المنتجات التي تريد إعادتها. اتبع هذه الخطوات لإكمال عملية الإعادة:

   • اختر المنتج الذي تريد إعادته.
   • حدد سبب الإعادة من القائمة المنسدلة تحت عنوان "سبب الإعادة".
   • أدخل التفاصيل المطلوبة مثل العنوان وتفاصيل الإعادة.
   • أدخل تفاصيل الإيبان إذا لم يكن بالإمكان معالجة الاسترداد عبر طريقة الدفع الأصلية.
   • اختر شركة الشحن التي ترغب في استخدامها للإعادة.
   • قم بتحميل صورة للمنتج إذا كان هناك أي مشكلة.
   • أدخل مفتاح الأمان الظاهر على الشاشة.
   • اضغط على زر "إرسال نموذج الإعادة" لإكمال عملية الإعادة.
     
     
     
     

7. مراجعة معلومات الإعادة:
   بعد الضغط على زر "إرسال طلب الإعادة"، ستظهر صفحة تحتوي على معلومات الإعادة. ستتضمن هذه الصفحة تفاصيل شركة الشحن ورمز الإعادة لتقديمه لشركة الشحن.
   
   
   
   

مع هذا الدليل المفصل، نأمل أن تكون تجربة الإعادة على موقع XOKids سهلة وممتعة. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا. شكراً لتسوقك معنا!