تواصل معنا

هل لديك أسئلة؟ هل لديك تعليقات؟ يمكنك التواصل معنا عن طريق ملء نموذج البريد الإلكتروني أدناه، وعادة ما يتم الرد على أسئلتك خلال 24 ساعة.

هل لديك أسئلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

معلومات الاتصال:

  • Alikuşçu محلة، شارع فوزي باشا، رقم: 14-16 B، الفاتح/إسطنبول 34080
  • +902125310000
  • info@xokids.com.tr

ساعات العمل:
الاثنين: 10:00-22:00؛
الثلاثاء: 10:00-22:00؛
الأربعاء: 10:00-22:00؛
الخميس: 10:00-22:00؛
الجمعة: 10:00-22:00؛
السبت: 10:00-22:00؛
الأحد: 10:00-22:00

الأسئلة الشائعة

تأتي جميع منتجاتنا مصحوبة بملصق هولوغرام يثبت أصالتها ورقم تسلسلي فريد. احذروا المنتجات المقلدة التي تباع على مواقع التسوق الشهيرة. إذا بدا شيء ما جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فعادة ما يكون كذلك.

نعم، لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته، فيمكنك تقديم طلب إرجاع في غضون 14 يومًا من استلام المنتج. يرجى قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال.

نعم، نحن نقدم خدمة الشحن الدولي. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن وأوقات التسليم قد تختلف حسب الوجهة. نوصيك بالتحقق من معلومات الشحن لدينا أو الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على الرقم +902125310000 أو عبر البريد الإلكتروني على iletisim@xokids.com.tr. نحن على استعداد لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.

إرجاع مجاني

إمكانية الإرجاع المجاني خلال 14 يومًا

شحن عالمي

يتم الشحن إلى كل مكان، والأسعار متاحة عند الدفع.

دعم على مدار الساعة

يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت على الرقم 902125310000+.

إمكانية الدفع عند الاستلام

يمكنك الدفع عند التسليم في جميع البلدان المدعومة بخيار الدفع عند الاستلام