العميل هو الشخص الذي يصبح عضوًا في موقع xokids.1ticaret.com للتسوق. يتم الاعتماد على العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة أثناء التسجيل.
الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات متاحة على www.sefamerve.com. يمكنك الاطلاع على الخصائص الأساسية للمنتج خلال فترة الحملة.
الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلنة صالحة حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة محددة صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
نوع المنتج / الخدمة، الكمية، العلامة التجارية / الطراز، اللون، العدد، سعر البيع، طريقة الدفع، والمعلومات الموجودة عند إتمام الطلب.
يتم دفع رسوم الشحن من قبل المشتري ولا يتم استردادها.
3.1) يقر المشتري بأنه قد اطلع على الخصائص الأساسية للمنتج موضوع العقد، وسعر البيع وطريقة الدفع، والمعلومات المتعلقة بالتسليم على موقع xokids.1ticaret.com، وأكد الموافقة الإلكترونية اللازمة. من خلال تأكيد هذا الإخطار المسبق إلكترونيًا، يؤكد المشتري أنه قد حصل على المعلومات الصحيحة والكاملة من البائع قبل إبرام العقود عن بعد بشأن العنوان، والخصائص الأساسية للمنتجات المطلوبة، والسعر الإجمالي للمنتجات، ومعلومات الدفع والتسليم.
3.2) يتم تسليم المنتج موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص / المؤسسة المشار إليها في العنوان خلال الفترة المحددة في المعلومات المسبقة على الموقع الإلكتروني، وفقًا للمسافة إلى مكان إقامة المشتري، شريطة ألا تتجاوز المدة القانونية 30 يومًا لكل منتج.
3.3) لا يمكن تحميل البائع مسؤولية أي مشاكل تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري، والتي قد تؤدي إلى عدم تسليم المنتج المطلوب.
3.4) البائع مسؤول عن تسليم المنتج موضوع العقد بشكل سليم وكامل، وفقًا للخصائص المحددة في الطلب، ومع أي شهادات ضمان ودليل استخدام إن وجدت.
3.5) يمكن للبائع أن يوفر منتجًا مختلفًا بجودة وسعر متساويين بموافقة صريحة من المشتري إذا كان هناك سبب مبرر لذلك، قبل انتهاء مدة الالتزام الناشئة عن العقد.
3.6) إذا أصبح تنفيذ المنتج أو الخدمة المطلوبة مستحيلًا، يجب على البائع إبلاغ المشتري قبل انتهاء مدة الالتزام الناشئة عن العقد وإعادة المبلغ الإجمالي إلى المشتري خلال 10 أيام.
3.7) يجب تأكيد هذا الإخطار المسبق إلكترونيًا لتسليم المنتج. إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، يعتبر البائع قد تحرر من التزامه بتسليم المنتج.
3.8) إذا لم تدفع الجهة المصرفية أو المؤسسة المالية سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أطراف ثالثة بعد تسليم المنتج، يجب على المشتري إعادة المنتج إلى البائع خلال 3 أيام. في هذه الحالة، تكون تكاليف الشحن على عاتق المشتري.
3.9) إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج في الوقت المحدد بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية مثل الأحوال الجوية السيئة أو انقطاع النقل، يجب على البائع إبلاغ المشتري بذلك. يمكن للمشتري اختيار إلغاء الطلب أو استبدال المنتج بمنتج مماثل أو تأجيل وقت التسليم حتى زوال الحالة المانعة. في حالة إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ المدفوع إلى المشتري نقدًا في غضون 10 أيام.
للمشتري الحق في الانسحاب من العقد دون أي مسؤولية قانونية أو جزائية ودون إبداء أي سبب في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج إليه أو إلى الشخص / المؤسسة المشار إليها في العنوان. تبدأ فترة حق الانسحاب للعقود المتعلقة بالخدمات من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم البدء في تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الانسحاب. يتحمل البائع تكاليف ممارسة حق الانسحاب.
لممارسة حق الانسحاب، يجب على المشتري إبلاغ البائع خطيًا عن طريق البريد المسجل مع إشعار بالاستلام أو الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال فترة 14 يومًا، ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفقًا لأحكام المادة 5. في حالة ممارسة هذا الحق:
a) يجب إعادة الفاتورة الأصلية للمنتج (إذا كانت الفاتورة باسم مؤسسة، يجب إعادة الفاتورة الصادرة عن المؤسسة).
b) يجب إعادة نموذج الإرجاع.
c) يجب إعادة المنتج مع جميع ملحقاته الأصلية وصندوقه وتغليفه، ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة.
d) يجب على البائع إعادة المبلغ الإجمالي والمستندات التي تثقل المشتري بالديون في غضون 10 أيام من استلام إشعار الانسحاب، ويجب استلام المنتج في غضون 20 يومًا.
e) إذا كان هناك انخفاض في قيمة المنتج أو استحال إعادته بسبب خطأ المشتري، يكون المشتري مسؤولًا عن تعويض أضرار البائع بما يتناسب مع خطأه.
f) إذا أدى استخدام حق الانسحاب إلى خفض إجمالي مبلغ الحملة إلى ما دون الحد المحدد، يتم إلغاء الخصم المستخدم في الحملة.
g) يتم تحمل رسوم الشحن لإعادة المنتج في حالة الطلبات الداخلية من قبل البائع، وفي حالة الطلبات الدولية من قبل المشتري.
h) لا يقوم البائع برد رسوم الشحن التي دفعها المشتري عند شراء المنتج.
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب على المنتجات التي يتم إعدادها بناءً على طلبات المشتري أو احتياجاته الشخصية بشكل واضح، والتي لا تكون مناسبة للإرجاع بطبيعتها، أو تكون عرضة للتلف بسرعة أو انتهاء صلاحيتها، مثل التسجيلات الصوتية أو الفيديو، والبرامج، ومستلزمات الكمبيوتر المفتوحة من قبل المشتري.
إذا تأخر المشتري في سداد الدين، يكون المشتري مسؤولًا عن تعويض الأضرار التي تكبدها البائع نتيجة للتأخر في الأداء. إذا كان تعذر الأداء ناتجًا عن خطأ البائع، لن يكون المشتري ملزمًا بتعويض أي أضرار.
في تطبيق هذا الإخطار المسبق، تكون لجان تحكيم المستهلك والمحاكم المختصة في مكان إقامة المشتري المختصة، حتى القيمة التي تعلنها وزارة الصناعة والتجارة. يمكن للمشتري تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك في مكان إقامة المشتري ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة.
هذه المعلومات التجارية مقدمة لأغراض إعلامية.
العميل هو الشخص الذي يصبح عضوًا في موقع xokids.1ticaret.com للتسوق. يتم الاعتماد على العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة أثناء التسجيل.
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة تنفيذ العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي طلبه المشتري إلكترونيًا من موقع ******.
نوع وكمية وعلامة/طراز المنتج، لونه، عدده، سعر البيع، طريقة الدفع، والمعلومات الحالية عند إتمام الطلب.
4.1) يقر المشتري بأنه قد اطلع على الخصائص الأساسية للمنتج موضوع العقد، وسعر البيع شاملًا جميع الضرائب، وطريقة الدفع، ومعلومات التسليم على موقع xokids.1ticaret.com، وقدم التأكيد الإلكتروني اللازم. من خلال تأكيد هذا العقد إلكترونيًا، يؤكد المشتري أنه قد حصل على المعلومات الصحيحة والكاملة من البائع قبل إبرام العقد عن بعد بشأن العنوان، والخصائص الأساسية للمنتجات المطلوبة، والسعر الإجمالي للمنتجات، ومعلومات الدفع والتسليم.
4.2) يتم تسليم المنتج موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة المشار إليها في العنوان خلال الفترة المحددة في المعلومات المسبقة على الموقع الإلكتروني، وفقًا للمسافة إلى مكان إقامة المشتري، شريطة ألا تتجاوز المدة القانونية 30 يومًا لكل منتج. يتم تحميل أي رسوم شحن تتعلق بالتسليم على المشتري وتنعكس على فاتورته باسم "رسوم الشحن".
4.3) إذا كان سيتم تسليم المنتج موضوع العقد إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع مسؤولية عدم قبول الشخص/المؤسسة للتسليم.
4.4) لا يمكن تحميل البائع مسؤولية أي مشاكل تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري، والتي قد تؤدي إلى عدم تسليم المنتج المطلوب.
4.5) البائع مسؤول عن تسليم المنتج موضوع العقد بشكل سليم وكامل، وفقًا للخصائص المحددة في الطلب، ومع أي شهادات ضمان ودليل استخدام إن وجدت.
4.6) يمكن للبائع أن يوفر منتجًا مختلفًا بجودة وسعر متساويين بموافقة صريحة من المشتري إذا كان هناك سبب مبرر لذلك، قبل انتهاء مدة الالتزام الناشئة عن العقد.
4.7) إذا أصبح تنفيذ المنتج أو الخدمة المطلوبة مستحيلًا، يجب على البائع إبلاغ المشتري قبل انتهاء مدة الالتزام الناشئة عن العقد وتوفير منتج مختلف بجودة وسعر متساويين للمشتري.
4.8) لتسليم المنتج موضوع العقد، يجب على المشتري إرسال نسخة موقعة من العقد إلى البائع ويجب دفع السعر بالكامل باستخدام طريقة الدفع التي يختارها المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، يعتبر البائع قد تحرر من التزامه بتسليم المنتج.
4.9) يقر المشتري بأن المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان التي أدخلها أثناء عملية الشراء صحيحة، ويقبل ويتعهد بتحمل جميع المسؤوليات القانونية والجنائية الناشئة عن استخدام هذه البطاقة. إذا لم تدفع الجهة المصرفية أو المؤسسة المالية سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أطراف ثالثة بعد تسليم المنتج، يجب على المشتري إعادة المنتج إلى البائع خلال 3 أيام. في هذه الحالة، تكون تكاليف الشحن على عاتق المشتري.
4.10) إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج في الوقت المحدد بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية مثل الأحوال الجوية السيئة أو انقطاع النقل، يجب على البائع إبلاغ المشتري بذلك. يمكن للمشتري اختيار إلغاء الطلب أو استبدال المنتج بمنتج مماثل أو تأجيل وقت التسليم حتى زوال الحالة المانعة. في حالة إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ المدفوع إلى المشتري نقدًا في غضون 10 أيام.
4.11) النقاط المكتسبة من الحملات التي يقدمها البائع صالحة لمرة واحدة فقط. لا يتم استرداد النقاط حتى إذا تم إرجاع المنتج.
للمشتري الحق في الانسحاب من العقد دون أي مسؤولية قانونية أو جزائية ودون إبداء أي سبب في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج إليه أو إلى الشخص/المؤسسة المشار إليها في العنوان. تبدأ فترة حق الانسحاب للعقود المتعلقة بالخدمات من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم البدء في تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الانسحاب. يتحمل البائع تكاليف ممارسة حق الانسحاب.
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب على المنتجات التي يتم إعدادها بناءً على طلبات المشتري أو احتياجاته الشخصية بشكل واضح، والتي لا تكون مناسبة للإرجاع بطبيعتها، أو تكون عرضة للتلف بسرعة أو انتهاء صلاحيتها، مثل التسجيلات الصوتية أو الفيديو، والبرامج، ومستلزمات الكمبيوتر المفتوحة من قبل المشتري.
إذا تأخر المشتري في سداد الدين، يكون المشتري مسؤولًا عن تعويض الأضرار التي تكبدها البائع نتيجة للتأخر في الأداء. إذا كان تعذر الأداء ناتجًا عن خطأ البائع، لن يكون المشتري ملزمًا بتعويض أي أضرار.
في تطبيق هذا الإخطار المسبق، تكون لجان تحكيم المستهلك والمحاكم المختصة في مكان إقامة المشتري المختصة، حتى القيمة التي تعلنها وزارة الصناعة والتجارة. يمكن للمشتري تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك في مكان إقامة المشتري ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة.
يرجى ملاحظة: قبل التوقيع على إيصال الشحن، يرجى التحقق من أن العبوة غير تالفة بسبب النقل. إذا كان هناك أي تلف في العبوة، يرجى إعادة الشحنة إلى ممثل الشحن دون التوقيع على أي مستندات تتعلق بالتسليم وطلب إعداد محضر. سيتم إرسال منتجاتك الجديدة فورًا من قبلنا. لن يكون موقع sefamerve.com مسؤولًا عن أي أضرار أو نقص في المنتجات إذا تم استلام العبوة التالفة.
| 
Language | AR − TL
